Kontakt teamet

Supportteamet vÄrt hjelper deg gjerne med spÞrsmÄl og saker knyttet til Vekstonia. Vi forsÞker Ä gi tydelige, profesjonelle svar sÄ raskt som mulig. Enten du undersÞker tjenesten, har registrert en konto eller bruker plattformen jevnlig, behandler vi henvendelsen din strukturert og med personlig oppfÞlging.

Her finner du oss

Vi svarer pÄ spÞrsmÄl om kontoen din og bruken av Vekstonia. KundestÞtten er tilgjengelig mandag til fredag i Äpningstiden etter CET, og vi behandler alle saker sÄ effektivt som mulig. Vanlige temaer vi hjelper med, omfatter blant annet:

  • Registrering, verifisering og kontoadministrasjon – blant annet profilvalg og risikoinnstillinger
  • Praktisk teknisk hjelp med plattformen eller appen, ogsĂ„ ved eventuelle funksjonsproblemer
  • SpĂžrsmĂ„l om innskudd, uttak, behandlingstider og betalingsmetoder som stĂžttes
  • Mer informasjon om verktĂžy, strategier, KI-stĂžttede algoritmer og handelsfunksjoner
  • Tilbakemeldinger, forbedringsforslag og ideer til videre utvikling av plattformen
  • Hjelp med andre forhold – fra enkle avklaringer til mer spesifikke spĂžrsmĂ„l

Kontaktinformasjon

MÄlet er at Vekstonia skal vÊre enkelt, ryddig og trygt Ä bruke. Derfor legger vi vekt pÄ forstÄelig informasjon, Äpen kommunikasjon og support som fokuserer pÄ konkrete lÞsninger. Du kan kontakte oss gjennom skjemaet, pÄ e-post og i noen tilfeller per telefon. En god brukeropplevelse og trygg hÄndtering av henvendelser er viktig for oss.

E-post: [email protected]

Adresse: Karl Johans gate 1, 0154 Oslo, Norge

Send en henvendelse

Du kan bruke det sikre kontaktskjemaet nedenfor. Oppgi feltene som kreves, slik at vi fÄr et godt grunnlag for Ä forstÄ saken og svare uten unÞdvendig ventetid. PÄ hverdager kommer svaret vanligvis innen 24 timer, ofte raskere. For akutte tekniske utfordringer er livechat tilgjengelig mandag til fredag fra kl. 09.00 til 18.00.